Vitagil İlaç Paz. San. ve Dış Tic. A.Ş. (“Şirket”) olarak, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: Vitagil İlaç Paz. San. ve Dış Tic. A.Ş.
Web Sitesi: www.hizlivitamin.com
E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Şirket tarafından, hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi amacıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

* Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli hallerde)

* İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi

* Müşteri işlem bilgileri: Sipariş detayları, alışveriş geçmişi, fatura kayıtları

* Finansal veriler: Ödeme ve faturalandırma bilgileri

* Teknik veriler: IP adresi, cihaz bilgisi, site kullanım geçmişi, çerez verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

* Ürün ve hizmetlerin satış, teslimat ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi

* Siparişlerin takibi, iade ve değişim işlemlerinin yönetilmesi

* Müşteri destek ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

* Kampanya, indirim, bilgilendirme ve tanıtım iletişimlerinin yapılması (açık rıza halinde)

* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

* Sistem güvenliği ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler, yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği durumlarda ve yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere:

* Kargo firmalarına,

* Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

* Bilişim teknolojileri ve barındırma (hosting) hizmeti sunan tedarikçilere,

* Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

5. Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda, veriler silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.

6. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

* Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

* İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

* Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme,

* Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

* Mevzuata uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

* İşlemenin hukuka aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı [email protected] adresine yazılı olarak veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz.